SoftbooqTerminplanung und Ressourcen
Softbooq GoPersonen, Räume und Geräte buchen, ohne eines davon doppelt zu belegen.
Ein Kalender, der die Arbeitszeiten jeder Ressource kennt, eine Buchung über die Kapazität hinaus ablehnt statt davor zu warnen, und aus einer abgeschlossenen Buchung genau einmal einen Verkauf macht.
01
Dinge buchen, die Grenzen haben
Ein Kalender ohne Kapazität ist ein gemeinsames Dokument mit Farben.
Arbeitszeiten je Wochentag und je Ressource
Jede Ressource trägt ihre eigene Verfügbarkeit je Tag. Der Kalender bietet damit Zeitfenster an, die es tatsächlich gibt, statt eines einheitlichen Neun-bis-Fünf, das er Sie anschließend brechen lässt.
Doppelbuchung wird abgelehnt, nicht markiert
Überschneidungen werden gegen die Kapazität der Ressource gezählt und zurückgewiesen, sobald sie überschritten würde. Eine Warnung, die man wegklicken kann, ist keine Beschränkung.
Serien, die Sie ab einem Termin ändern können
Ändern Sie einen einzelnen Termin oder diesen und alle folgenden. Genau das passiert, wenn ein wöchentlicher Termin mitten im Zeitraum verschoben wird.
Abwesenheit blockiert eine Buchung
Eine Mitarbeiterressource kann an einem Tag mit genehmigter Abwesenheit nicht gebucht werden, weil beide Bereiche auf dieselben Datensätze zugreifen.
Outlook- und Google-Kalender: in Kürze
Externe Termine erscheinen künftig neben Ihren Buchungen, damit nichts über etwas gelegt wird, das das ERP nicht sehen konnte.
02
Aus Zeit wird Umsatz
Der Grund, warum eine Terminplanung in ein ERP gehört und nicht daneben.
Eine Buchung genau einmal abrechnen
Aus einer abgeschlossenen Buchung entsteht ein Verkauf mit Rechnung, und die Buchung behält die Referenz auf diesen Verkauf. Eine zweite Abrechnung ist damit nicht möglich.
Teilnahme, Nichterscheinen und Auslastung
Wer erschienen ist, verdichtet zu Auslastung und Umsatz je Ressource. So erkennen Sie den Unterschied zwischen einem vollen und einem einträglichen Kalender.
Kundschaft bucht online
Für die Onlinebuchung freigegebene Ressourcen erscheinen in Ihrem öffentlichen Shop und nehmen Buchungen in denselben Kalender auf, mit dem Ihr Team arbeitet.
Die Details, die am längsten gedauert haben
Kleine Entscheidungen, die man erst trifft, nachdem man sie falsch getroffen hat.
Jedes davon ist ein konkretes Verhalten, gewählt aus einem konkreten Grund. Sie sind der Unterschied zwischen Software, die sich gut vorführen lässt, und Software, die ein Jahr voller Monatsabschlüsse übersteht.
Kapazität wird durchgesetzt, nicht empfohlen
Eine Buchung über die Kapazität einer Ressource hinaus wird abgewiesen. Warnen tut jede Terminplanung. Die, die nur warnen, sind die, bei denen zwei Techniker am selben Einsatzort ankommen, weil jemand das gelbe Hinweisfeld weggeklickt hat.
Eine Buchung lässt sich nur einmal abrechnen
Die Referenz auf den Verkauf wird auf die Buchung zurückgeschrieben, sodass der zweite Versuch etwas hat, wogegen er prüfen kann. Ohne sie wird derselbe Auftrag an einem Nachmittag von zwei Personen zweimal fakturiert.
Nichts steht für sich
Was Planung erreicht, ohne dass es jemand erneut eintippt.
Jeder dieser Punkte ist ein echter Datenweg, kein Versprechen von "voller Integration".
Bevor Sie fragen
Häufige Fragen zu Planung.
- Kann es Doppelbuchungen verhindern?
- Ja. Eine Buchung, die die Kapazität einer Ressource überschreitet, wird abgelehnt und nicht erst nach dem Speichern markiert.
- Berücksichtigt es Abwesenheiten?
- Ja. Eine Mitarbeiterressource kann an einem Tag mit genehmigtem Abwesenheitsantrag nicht gebucht werden.
- Kann ich meinen Outlook- oder Google-Kalender daneben sehen? (in Kürze)
- Noch nicht. Die Überlagerung mit Outlook- und Google-Kalender folgt in Kürze.
- Kann Kundschaft online buchen?
- Ja. Eine Ressource kann in Ihrem Shop veröffentlicht und in denselben Kalender gebucht werden.
Wo Sie als Nächstes schauen sollten.
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